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悩みを列挙して精読率アップ！【読ませるテク】

【復習】一瞬で切り捨てられるホームページ
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「指先を動かすだけで、カンタンにあらゆる店舗を行き来できる。」
「店員の目も無いので、気軽に店を出入りできる。」

そんな２つの特徴を持ったホームページは、
“一瞬で切り捨てられる”宿命を背負っています。

まず最初の数秒で読むか読まないか判断され、
“読まない”と判断されれば情け容赦はありません。
閉じるボタンを押され即座に切り捨てられます。

ここまでの内容は、2008年9月3日の拙コラム
「一瞬で切り捨てられるホームページ【読ませるテク】」
でお届けした内容です。

まだお読みで無い方は、ぜひご一読ください。
⇒「一瞬で切り捨てられるホームページ【読ませるテク】」へ

一瞬で切り捨てられないためにも、
パッと見て目に入るホームページの冒頭部分は非常に重要です。

今回のコラムでは、
“ホームページの冒頭部分に関するテクニック”を一つお伝えします。

◆「悩み列挙」で引き込むテクニック
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ホームページの冒頭部分に関するテクニックはいくつもありますが、

その中でも「気になる悩みを書き出す」というテクニックをお伝えします。

このテクニック、

やることはとっても単純です。

【ホームページの冒頭部分で、お客様が抱えている（であろう）悩みを列挙する】

これだけです。

自分が持つ悩みとまったく同じ悩みが書かれていれば、
そのホームページに親近感が沸きますし、

「もしかしたら悩みを解決する方法が書かれているかも！」
と期待して先を読みたくなるものです。

◆商品を売り込む人は嫌われ、悩みを聞く人は好かれる
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悩みを列挙する利点は、
ただ単に精読率が上がるというだけではありません。

ホームページを読ませる効果だけではなく、
「売上」「お問合せ」などの成果に直結しやすいという利点があるのです。

例えば、
同じ商品を扱っている２名の人物が居たとします。

Aさん．何も話を聞かずに一方的に売り込もうとする人
Bさん．悩みを聞いて、それを解決する提案をしてくれる人

どちらから商品を買うかといわれれば、
当然、Bさん、悩みを聞いてくれる人から買いますよね？

一方的な売り込みは誰だって煙たがりますが、

悩みを解決する提案としての商品説明であれば、
多くの人が歓迎して聞いてくれます。

ホームページの冒頭部分に悩みを列挙し、
その解決策として商品やサービスを提案する。

ホームページ版お手軽ソリューション営業の完成です。

◆まとめ
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悩みを解決したいのは誰でも一緒。
　冒頭部分に「悩みを列挙」して精読率アップを狙う！

悩みの列挙は、成果にも大きく反映しやすい。
　自社の商品で悩みを解決する提案をしてみよう。