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管理画面や、ページの表示状態について⇒⇒

新型コロナウイルスの影響に伴うお客様サポート窓口の対応について ⇒ ⇒

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管理画面の表示状態について

 2021年10月21日の午前中から、ラクマス管理画面へのログインページ、および一部のページにおいて、セキュリティ警告メッセージが表示されて、通常のページがそのまま表示されない症状が発生しております。

この現象については、インターネット閲覧ソフト、パソコンのアップデートなどによって、 機能や、セキュリティ基準などが変わってしまった状態や、管理画面側からの 接続状態など様々な可能性が想定されますので、現在全て調査をさせていただいております。

表示状態の根本的な原因は調査させていただいておりますが、 ログイン、管理画面へ移動できる操作は判明しましたので、次のページでご案内させていただきます↓

⇒⇒管理画面や、ページの表示状態について

 

ファイル管理画面のファイル(画像)アップロードの変更について

2020年12月31日のAdobe Flash Player のサービス終了に伴い、ファイル管理画面からの「ファイル(画像)アップロード」の操作画面を変更させていただきました。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

 

新型コロナウイルスの影響に伴うお客様サポート窓口の対応について

平素はラクマスをご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、電話サポートのお時間を制限して対応させていただいております。

■電話サポート■
平日 月・水・金曜日 10:30~12:00 13:30~16:00
お電話:045-350-4550

メールサポートは通常通り受付しております。
※ご返信に今までよりもお時間がかかる可能性がございます

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

詳しくはこちらのページをご確認ください。

 

お問合せフォーム

お問合せ内容を確認し、後日担当者よりメールにて返答させていただきます。通常、お問合せいただいた翌日中にご返信いたします。(翌日が休業日の場合、翌営業日までとなります)

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例)support@racms.jp
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例)ラクマスは、本当に初心者でも使えますか?本当にこの金額だけですか?

 


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