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プライバシーポリシー

有限会社エンデュランス（以下、弊社）が運営するホームページ作成システムレンタルサービス「ラクマス」以下、本サービス）では、個人情報の取り扱いについて以下のように定めております。本サービスをご利用になる場合は、必ず以下をお読みになり、同意の上ご利用ください。

個人情報の定義

 個人情報とは、生存する個人についての情報で、氏名、メールアドレス、住所などの個人を特定できる情報のことを指します。

また、ここで言う個人情報とは特に、本サービスを利用するに当たって弊社に提出いただいた個人情報、及び弊社へのお問合せ時に提出いただいた個人情報のことを言います。

個人情報の収集

弊社では、以下のように個人情報を収集しております

• 本サービスへのお申し込み時に提出いただいた情報
• 弊社に対するお問合せ時に提出いただいた情報
• 弊社にメールを送信した場合、その送信元のメールアドレス
• 弊社に電話した場合、その発信元電話番号
• 管理画面ログインする時、コンピューターを識別するための情報

個人情報の利用

弊社では、個人情報を以下の場合に利用し、その他では利用しません。

• 本サービスを遂行する上で必要な場合
• 本サービスに関する重要なお知らせを利用者に通知する場合
• 利用者からの希望があった場合で、本サービスに関する一般的な情報を通知する場合
• 個人を特定できない状態で統計情報として利用する場合

個人情報の開示

弊社では、以下に示す特殊な場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはありません。

• 法令などに基づき、個人情報の開示が必要となる場合、該当の期間へこれを開示します。
• 料金をお支払いただけない場合、代金回収代行会社へこれを開示することがあります。
• 弊社、本サービス、本サービスの利用者および他の第三者に対して、該当の個人の責に帰す事由により損害、被害を及ぼしている、または及ぼすことが確実である場合、この損害、被害を回避、賠償、回復するために、開示が必要と判断される第三者へこれを開示することがあります。

個人情報の取り扱い

個人情報は、本サービスを運営する上で必要となるデータベース、及び弊社顧客管理システム上でのみ保管します。

それぞれに保管されている個人情報は、適切なパスワードで保護し、第三者からのアクセスを防止いたします。また、パスワードは弊社の定めた個人情報管理者のみが管理し、人的な漏洩を抑止するよう努めております。

また、データベースは、インターネットに公開されているWebサーバーとは別の専用サーバーに設置することで、セキュリティーを高めています。

お問い合わせフォーム

お問い合わせ内容を確認し、後日担当者よりメールにて返答させていただきます。通常、お問い合わせいただいた翌日中にご返信いたします。（翌日が休業日の場合、翌営業日までとなります）