ラクマスは全力でお客様をサポートしますラクマスはホームページ初心者の方から、ホームページをすでにいくつも運用されている方まで様々な方に満足してお使いいただけるようにサポートに力を入れています。
マニュアルも日本語ではなかったり、問い合わせも英語のみということも。 無料で使えるのはありがたいけれど、ホームページを初めて作成される方ですと、 操作方法がわからないときは? このような疑問をすべて一人で調べて、解決して、設定して、考えて運用していくのは、ホームページ初心者の方にはハードルが高いのではないでしょうか。
お客様の都合のよい方法でご連絡をしていただけるようにお電話・メール・FAXで受け付けております。 ※一部、動画マニュアルもご用意しております。
電話サポートが用意されている有料ホームページサービスでもサポート回数に制限があったり、時間制限がある場合がございますが、ラクマスでは回数も時間も無制限なので、安心してお問合せください。
電話、メールどちらでも丁寧にサポートいたします【ラクマスお客様相談窓口】 営業日:平日9:30~12:00、13:30~17:30、土日祝日休み 電話受付時間:平日 月・水・金曜日 10:30~12:00、13:30~16:00 お客様のご都合のよい方法でご連絡ください。
ラクマスのホームページサポートラクマスのサポートは、操作方法のご案内だけではありません。 お客様がホームページをよりよく活用できるように、お客様と一緒に考えさせていただきます。 「ホームページのリニューアルを考えているのだけど」 ホームページをもっとこうしたい!、ここが困っている、などご相談をいただきましたら、一生懸命アドバイスをさせていただきます。 以下、サポートの一例となります。 ホームページ作成サポート ラクマスの使い方のご案内
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ラクマスでは、お客様と一緒にホームページを育てていく、そんなサポートを行っています。
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