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ネットショップが売れない理由1:ネットで買い物してますか?

 

■=今回の目次============================■
1.ネットで「売る」のは難しい
2.「売らない」でも儲かるホームページ活用方法
3.ネットで売らないアシスト型ホームページ
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■┐1.ネットショップでお買い物したことありますか?
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あなたはネットショップで買い物をしたことありますか?

「いやぁ、一回もしたことないなー」
「ほんの数回だけど、買い物したことあるよ」
「ネットショップ?あぁ、ほぼ毎日のように買い物してるよ」

まだ一度も買い物をしたことが無い未経験者から、ヘビーユーザーまで、

たくさんの方がいらっしゃると思います。


あなたはどうですか?

ネットショップで買い物したことありますか?

 


■┐2.ネットショップを学ぶのは、まず「買い手」から
└┘ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

Q:ネットショップで買い物したことありますか?

もし、
「一度も無いよー」

とか
「まぁ、数えるほどならネットで買い物したことあるなぁ」

という答えなら、

絶対にネットショップに出店しようなんて考えてはいけません。


『いや!どうしてもネットショップをやりたいんだ!』

と言うのなら、

ネットショップに出店する前に、

自分がお客さんとして買い物をしてください。


【ネットで買える物は全部ネットで買う】ぐらいの勢いで。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


『えーーー!
  なんで"売り手"をやりたいのに"買い手"にならなきゃいけないの?』

と思うかもしれません。

でも、"買い手"を先に経験するべきです。
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


『そんなの遠回りでしょ?
  実際に売りながら覚えればいい。販売員だってそうなんだよ?』

と思うかもしれません。

でも、"買い手"を経験するのが一番近道です。
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

■┐3.顔が見えるリアル店舗、顔が見えないネットショップ
└┘ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

実際に店を構えるリアルな店舗も、
ネット空間に仮想店舗を出すネットショップも

根本的な本質は同じです。

「人と人がやり取りをして、取引をする」という根本です。


根本が同じだから、

営業や商売に関するノウハウは、共通しているものがたくさんあります。


しかし、どうしても違う部分も出てきます。

リアル店舗と、ネットショップは、その性質上大きな違いがあるからです。


「ネットショップはお客さんの顔が見えない」
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

これは、ネットと言う仮想空間ならではの特徴です。

この特徴のため、
「ネットショップ」と「リアル店舗」では大きく食い違う部分があります。


リアル店舗では、お客さんの顔を見ながら、
 「しまった!あの言い方はいけないんだ!」
 「なるほど、こういった台詞が効くんだな」
 「購入間際の最後の一押しは○○が決め手になるな」

といった具合に、実際に反応を見ながら、様々な学習ができます。

最初は売れなかった販売員も、徐々に学習して売れる販売員に育ちます。


一方ネットショップでは、

お客さんの顔は一切見えません。
 「??なんで反応が無いんだ??」
 「??いまいち売れていないような??こんなものか??」
 「??なかなか買ってくれない。商品が悪いのか?説明が悪いのか??」


何をしたら良いのか、何をしていけないのか、一切解りません。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

当然です。お客さんが見えないんですから。


それでも最初は、闇雲に足掻くでしょう。


何も根拠が無いまま、
 やれデザインだ、やれ商品画像だ、やれカートシステムだ、と。


しかし、一向に成果は上がりません。

それも当然。何の根拠もなしに、ただ闇雲に動いているだけですから。

「下手な鉄砲数打っただけ外れる」状態です。

 

それでも諦めずに足掻き続ければ、いつかは当たりが出るかも?


しかし、

ほとんどの人はそこまで頑張れません。


「ネットショップは売れないんだ。しょうがないよ」

と理由をつけて諦めてしまいます。

こうして、ネットショップは売れないままに終わってしまうのです。

 

■┐まとめ
└┘ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

ネットショップが難しいのは、お客さんの顔が見えないから。


ネットで買い物をしたことが無い人では、ネットショップは成功しない。


ネットで買い物初心者には、

 営業マンの前にお客さんを連れてくる。
 【アシスト型ホームページ】が向いています。

 


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