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ホームページは運営をすることが最も大事なんです!

ラクマスの保科と申します。


いつも本メルマガ「商用ホームページ活用塾」をご購読いただき
ありがとうございます。


さて、
本日は、基本的な事をお伝えしますね。

 

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└┘ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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■=今回の目次============================■
・ホームページは運営をすることが最も大事なんです!
・お客さまの事を知る。
・編集後記
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【1】ホームページは運営をすることが最も大事なんです!
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ホームページで売上を上げるために、
最も大事な事は、
やはり運営を続けることです。


■作っておわりではなく、更新をして、コンテンツを充実させる。

 ■ページの作りがお客さまに伝わってなければ、改善する。


この更新、改善が、何度も口を酸っぱくして言いますが、


大事なんです!!!


そもそも、
できたばかりのホームページなんて、
未完成なんですよ。


ページの内容も必要最低限だと思いますし、
もしかしたら、カタログなどからコピーしたホームページかもしれません。


でも、最初はそれでいいんです。


逆に、すべてを満足してから、
ホームページを開設なんて、
時間が掛かってしまい、
その時間がもったいないです。


検索サイトに認識されるのも時間が掛かりますし、
最初は必要最低限で初めるのが正解だと思います。

 


で、最初は未完成でも、

「そこから、いかにホームページを育てられるかが」
成功への分かれ道になるのです。


例えば、
お客さまの声、事例を集めたり、
ノウハウ、ハウツーを掲載したりするのも必要ですし、
売りたい商品、サービスがあるのなら、
複数ページにわたり、作るのもいいと思います。

 


まず、中小企業のホームページはコンテンツ次第です。


中身がよくなければ、ダメです。


でも、多くのホームページが挫折してしまいます。


やはり、
最初のホームページで満足してしまうと言うのもありますし、
作り込むと手間が掛かり面倒というのもあるでしょう。

それに、「どんな内容を書けばいいのか」が分からなくなる場合もあります。

悩んで、
面倒になって・・・、
更新されず。

 

もしかしたら、これがいちばん、難しい。


その時は、

 ・自分の会社、
・自分自身のこと
・商品、サービス

そして、お客さまの事を
どのぐらい理解しているか、なんだと思います。

 

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お客さまの事を知る。
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ホームページのコンテンツを決めるのに迷ったら、
ベストな解決方法はやはりこれ!


「お客さんに聞くこと!」


ホームページで重要なのは、「お客さんが求めている情報を提供すること」です。


だから、お客さんに聞いてしまえばいいわけです。

直接お客さんに頼み込んで、どんな内容が知りたいのか聞いたり、
ホームページをチェックしてもらうのも良いでしょう。

顧客台帳を元にお客さんの属性を分析して、
あれやこれやと仮説を立ててるのも役に立ちます。

意外に泥臭いやり方ですが、これが一番効果的です。

 

もしくは、社内のできる営業マンに聞いてみることです。


営業マンは、お客様と接しているはずですし、
社内で最もお客様のことを理解しているはずです。


私も、お客様とお会いしたときは、
「なぜ、うちを選んでいただいたのですか?」
と聞くようにしてます。


そうすると、自社の強みや特徴を教えてくれます。


その強みや特徴が選んでいただいた理由でもあり、
他と競争して勝ったり理由なのです!

 

それを、ホームページでお客様に伝えればいいのです。


◆まとめ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

ホームページには、お客さんが知りたい情報を載せましょう!
何が知りたいのか?お客さんに聞きましょう!

 


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