充実のサポートで安心！

「きちんと使えるか不安」大丈夫です！サポートに自信があります。

ホームページ作成の基本からお答えします。

ホームページを作るソフト、ツールはたくさんあります。でも、それだけでホームページが作れますか？
ホームページにある程度詳しい方なら、ホームページ作成ソフト、ツールがあればホームページを作れます。
ですが、ほとんどのお客様は、最初はホームページについては詳しく知らないんです。

何かにつまずいたときに、聞く相手がいなければ、解決方法もわかりません。そして、あきらめる・・・。ですから、ソフトやツールだけ渡されても、いきなりホームページを作れません。

ホームページを作れない最大の原因は相談できる相手がいないことなのです。

「質問しようにも、何を聞くのか解らないんだ」という場合も大丈夫。一緒に答えを見つけます。

使い方相談窓口のサポートは、質問に回答して終わる、単なる「お問合せ」ではありません。お客様と一緒になって考え、答えを探す「相談窓口」です。
「何が解らないのか解らない」といった場合も大丈夫です。私達がお客様と一緒に、探している答えを見つけます。

相談できるメリットを実感してください。

電話、メール、どちらでも丁寧にサポートいたします

【ラクマスお客様相談窓口】
メール： support@racms.jp
お電話： 045-350-4550
ＦＡＸ： 045-350-4549

（平日9:30～12:00、13:30～17:30、土日祝日休み）

※現在、お時間を短縮して対応させていただいております。
平日　月・水・金曜日　10:30～12:00　13:30～16:00

メール、お電話のどちらでもお伺いしております。

お客様のご都合のよい方法でご連絡ください。

効果があがらないホームページでは意味がない！

「未知のホームページ集客という領域に挑む！」そんな果敢な挑戦者を応援します！

ラクマスをご利用されるお客様のほとんどが、ホームページ集客初心者です。
もちろん、中には「ホームページ経験者」の方はいらっしゃいますが、ホームページの知識と、ホームページ集客の知識はまったく別物です。例えるなら、技術職と営業職ぐらいの違いがあります（まったく別物ですね）。ホームページを作れても、ホームページで売れるとは限らないんです。
ホームページを使った集客は、お客様にとって未知の世界。そこに挑む果敢な挑戦者を私達は応援します！

「HP集客に解答集なんてない！」お客様が最適な答えを最速で見つけ出すお手伝いをします。

”HP集客”というものに明確な答えは用意されていません。
「○○をすればお客さんが来る」とか「○○だけでバッチリ」という答えが書かれた解答集はないんです。なぜなら、お客様の持っている長所や武器、商品や業界の動向、などによって答えが変わってくるからなんです。そして「答えはお客様自身の手で掴み取る」しかありません！私達は、HP集客に関する知識やノウハウを提供し、お客様が最適な答えを最速に掴んでいただけるようサポートいたします。私達は、HP集客に関する参謀・軍師・アドバイザーとして、お客様のHP集客成功を影から支えます。

お願い

＊自社のホームページは責任を持って自分で管理をしたい、という方に最適なサービスになります。こちらからは”更にホームページをよくするためには”というアドバイスをさせていただきますが、実際に作成・更新をされるのはお客様自身となります。

＊HP集客相談窓口は、「必ず集客できる」「必ず正解が見つかる」ことをお約束するサービスではありません。お客様が最適な答えをいち早く見つけられるよう、私達が今までに積み重ねたノウハウや情報を提供するサービスです。

■トップページ、大事なコンテンツページ、バナーで困ったら ↓↓↓

「作成サポート」

ラクマスはご自身でホームページが作成できますが、それでもトップページや大事なコンテンツページ、バナーなどご自身では作成が難しい部分もあります。特にトップページは、お客様がアクセスした際に見る大事なページです。デザインされたイメージ画像、キャッチコピーなど、初めての方では難しい部分です。その様な箇所もラクマスはサポート致します。

作成でもバックアップ