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■=今回の目次============================■
1.なぜ､ﾀﾞﾒ社員型のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞになってしまうのか?
2.脱ﾀﾞﾒ社員!ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを｢○○させる｣方法｡
【次回予告】成長ｽﾊﾟｲﾗﾙの入り口にたどり着く方法とは?
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■┐1.なぜ､ﾀﾞﾒ社員型のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞになってしまうのか?
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〜【前回のおさらい】〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
□まったく成果が出ない｡
□成果の割りに維持費が高く､ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ単体では赤字事業だと思う｡
□正直､こんなﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ作らなくても良かったと思う｡
こんなﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを社員にたとえるなら､
･受注が取れないどころか､見込み客すら取れないﾀﾞﾒ営業ﾏﾝ
･一向に成長せず､いつまでも成果が出ないやる気ｾﾞﾛ社員
･出来ない言い訳ばかりで､一向に成長しようとしないやる気ｾﾞﾛ社員
･成果が出なくても まるで他人事な 無責任社員
まさにこんなﾀﾞﾒ社員状態です｡
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では､
Q:なぜこんな｢だめ社員状態｣のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞになってしまうのでしょう?
少しだけ､考えてみてください｡
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『ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞのことなんて難しいから良くわからないよ』
と思われた方は､
上の例のように会社の｢社員｣に例えて考えてみてください｡
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『そんなの､社員自身の実力が足りないだけじゃないのか!?』
たしかにそうですよね｡
実力が足りないから､成果が出ないんです｡
しかし､それだけではあともう一歩足りません､､
もう少し考えてみましょう｡
もう一歩進めば､大事な部分が見えてくるんです｡
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最初から実力十分の天才型社員なんて､ごく稀ですよね?
100人に1人､最初からできる天才がいれば良いほうではないでしょうか｡
入社したばかりの最初は｢ほとんど何もできない｣のが普通の社員です｡
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ということは､
ほとんどの人は｢できない社員｣から成長して｢ﾃﾞｷﾙ社員｣になったわけです｡
ここに､大事な部分のﾋﾝﾄが隠されています!
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『なるほど｡成長しないことがいけないんだ｡
成長しないから､ﾀﾞﾒ社員のままなんだな!』
まさしく!その通りです!
成長しないから､ﾀﾞﾒ社員のままなんです｡
では､これをﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに戻して考えて見ましょう｡
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1)ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを作った当初は｢ほぼ間違いなく成果があがりません｣
入社したての社員が､なんの成果もあげられないのと一緒です｡
2)その後のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの成果は､どれだけ成長できるか で決まります｡
1.一向に成長しないﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞは､
いつまでも成果の上がらない､ﾀﾞﾒ社員ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞになっていきます｡
2.対して､きちんと成長したﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞは､
徐々に成果を上げ､ﾄｯﾌﾟｸﾗｽの成果を上げる優秀社員に育ちます｡
【まとめ】
･ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの作成当初から成果が出ることは まず無い｡
･その後成長させ､だんだんと成果が出るﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに育てることが重要!
■┐2.脱ﾀﾞﾒ社員!ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを｢成長させる｣方法｡
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いつまでも成果があがらないﾀﾞﾒ社員ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ｡
『うちのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞもなんとか成長させて､
成果を出せる優秀なﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞにしたい!』
そう思いますよね｡
では､実際にどうやって成長させるのか､学習していきます｡
まずは､学習の全体像から見ましょう｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを成長させるといっても､いくつかの区切りがあります｡
◆第0段階(事前準備)
自社内でﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの責任者を決める
◆第1段階
最低限をｸﾘｱし､成長のｽﾊﾟｲﾗﾙの入り口にたどり着く方法
◆第2段階
成長のｽﾊﾟｲﾗﾙに入り､加速度的に成長する方法
◆第3段階
お客様をﾌｧﾝに変え､あなたの見方に付ける方法
◆第4段階
ﾌｧﾝに囲まれ､毎日のように感謝状が届き､
他人が勝手に売ってくれる最高の環境を作り上げる方法
もし第4段階までたどり着ければ､莫大な成果と､業界での名声を勝ち取れる
でしょう｡
この第4段階を目指したいところですが
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まずは順を追って､第0段階をｸﾘｱしてください｡
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◆第0段階(事前準備)
【自社内でﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの責任者を決める】
御社には､｢ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの責任者｣は居ますか?
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの出した結果に対して責任を取る人です｡
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そう｡ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの担当者とは違いますよ｡
ﾊﾟｿｺﾝに詳しい社員に
｢ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを更新しといて｣と頼んだ程度では､
責任者を任命したことにはなりません｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの出した悪い結果は全てその人が責任を取る
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの出した良い結果は全てその人の成果とする
｢ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの結果は､全てその責任者の結果だ｣
と言えるような人を置いていますか?
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『特に決めてないなｰ』
と思う方が多いのではないでしょうか?
もし特に決めていないのなら､
多くの場合､社長がﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの責任者になります｡
広報部や営業部など､部署を設置している場合は､その部長が責任者に
なるでしょう｡
『えぇｰｰｰ!?
そうだったの!まったく気付かなかった』
と思われた方｡これからは､ぜひ責任者であることを意識してください｡
この｢責任を意識する｣ことが､｢成長｣へのｽﾀｰﾄﾗｲﾝです｡
｢責任感のある社員は､きちんと成長しようと努力する
責任感のない社員は､成長しようとせず努力も少ない｣
社員で言えば､責任感一つでこれだけ大きな違いが出ます｡
もちろん責任感のある社員は､その後どんどん成長を遂げるでしょう｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞも一緒で､
｢責任者がきちんと責任を持って､成長しようと努力すれば､
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞは驚くほど成長を遂げることができる｣
ということです｡
まずは成長のｽﾀｰﾄﾗｲﾝとして､
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの責任者を明らかにし､その責任を自覚させてください｡
社長や部長ではなく､部下に任せるのであれば､
｢大げさに辞令を出す｣
｢任命式を行う｣
なども､責任感を持たせるに効果的です｡
まちがっても､
すれ違いざまに声をかけて､
｢これからﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの責任者君にしたから｡あとはよろしくね｣
などと軽く言わないでくださいね｡
社員からすると､
『いったい何だ?今の｡｡責任者って?良くわからないなぁ｡
関係ない仕事増やされるのはｲﾔだなｰ｡｡』
と感じてしまい､けっきょく責任の所在が曖昧になってしまいます｡
任命式など大げさでなくても､
きちんと面と向かって､
『わが社で見込みがあるのは君しか居ない!
これから､わが社のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの全権を君に任せたいと思っている｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを改善させ､なんとしてでも成果を勝ち取ってもらいたい｡
もちろんﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの全ての成果は､君が勝ち取ったものになる｡
責任は重いが､その分やりがいもある任務だ｡ぜひ頑張ってほしい』
というくらい､きちんと言ってあげてください｡
これだけで､社員の気持ちは
『うわ!ﾎﾝﾄに!?
俺､任命されたよ!!!!
しかも全権任せるって､責任､超重大じゃないか!
こりゃやりがいあるなｰｰｰ｡楽しみになってきたぞ!!』
という具合に､
責任を感じつつ､任された喜びでﾌﾞﾙﾌﾞﾙと武者震いするほど
やる気が高まるはずです｡
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