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いつも本ﾒﾙﾏｶﾞ｢商用ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ活用塾｣をご購読いただき
ありがとうございます｡
ﾗｸﾏｽの保科です｡
今週も浅海に代わり､保科がみなさまにﾒﾙﾏｶﾞを書かせていただきます｡
私には､小学2年生の息子がいますが､
初めての通信簿は楽しみでした｡
学校では､
どんな子なのか､
勉強はできるのか､
などなど､
客観的に教えてくれるのは
はじめての事ですので､楽しみでした｡
まぁ､小学1年生の通信簿なので､
可もなく不可もなしですが｡
さて､本題ですがﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞにも､
通信簿のように､客観的に教えてくれると助かりますよね｡
あれがﾀﾞﾒ､
こうしなさい｡
などなど､ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの問題点が分かると
対策も立てやすくなります｡
それが､ｱｸｾｽ解析なのです｡
□┐『商用ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ活用塾』って どんなﾒﾙﾏｶﾞ?
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あなたのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ､"成果が出ない","赤字事業"になっていませんか?
そんなﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに喝を入れる! "育てて", "活かす"方法について
浅海(あさみ)が解りやすくお伝えするﾒﾙﾏｶﾞです｡
■=今回の目次============================■
･ｱｸｾｽ解析はﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの通信簿
･初めてのｱｸｾｽ解析のﾎﾟｲﾝﾄ
･編集後記
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◆ｱｸｾｽ解析はﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの通信簿
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ｱｸｾｽ解析というと､
｢解析｣という言葉で難しそうに思いますが､
そんなに難しくはなく､
｢自分のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞがどのぐらいの人に見られているか｣
｢どのﾍﾟｰｼﾞがたくさん見られているか｣
｢どんなｷｰﾜｰﾄﾞで検索されているか｣
など､ｱｸｾｽの内容を知ることです｡
ｱｸｾｽの内容を知ることで､
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの問題点や改善点を知ることができます｡
例えば､
｢お問い合わせがないという問題がある場合｣
それがどうしてなのかが､
ｱｸｾｽ解析を見ることによってわかります｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ自体へのｱｸｾｽ数が少ない場合は､
ｱｸｾｽ数を増やすための工夫が必要だとわかります｡
お問い合わせﾍﾟｰｼﾞへのｱｸｾｽが少ない場合は､
もっと目立つ場所に､お問い合わせﾍﾟｰｼﾞへの
ﾘﾝｸを張る必要があるかもしれません｡
お問い合わせﾍﾟｰｼﾞには､
そこそこのｱｸｾｽがある場合は､
お問い合わせの項目が多かったり､
分かりづらいのが問題かもしれません｡
この様に､ｱｸｾｽの内容を知ることによって､
どこに問題があるのかがわかります｡
逆に､ｱｸｾｽの内容がわからなければ､
問題を解決するとき､
まったく違った解決方法をしてしまう事もありえます｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞへのｱｸｾｽがないのに､
ﾍﾟｰｼﾞの作り方を変えたり､
また､お問い合わせﾍﾟｰｼﾞにはしっかりｱｸｾｽしてあるのに､
もっと広告を掛けてしまうなど､
間違った方法を選択してしまう場合もあります｡
ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞで売上､集客を上げるためには､
欠かせないﾂｰﾙですし､
無駄を省ける大事な相棒でもあります｡
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【2】初めてのｱｸｾｽ解析のﾎﾟｲﾝﾄ
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最初は､数字を確認して認識するだけでも､
その後の取り組み方が全然違います｡
初めてｱｸｾｽ解析を導入した際の
｢見るﾎﾟｲﾝﾄ｣をいくつかご紹介します｡
◆ｾｯｼｮﾝ数(ｱｸｾｽ人数)
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あなたのｻｲﾄに何人の方が
ｱｸｾｽしたかを知る重要なﾃﾞｰﾀです｡
最初にGoogleAnalyticsの画面を開いたときに
表示されるﾃﾞｰﾀがこのｾｯｼｮﾝ数です｡
それぐらい､ｱｸｾｽ解析の基本中の基本のﾃﾞｰﾀです｡
1日に10人のｾｯｼｮﾝ数よりは､
10倍の100人のｾｯｼｮﾝ数がある方が､
集客には効果が期待できます｡
まずは､この数値を増やす事が始まりとなります｡
ｾｯｼｮﾝ数とｱｸｾｽ人数は､違うｶｳﾝﾄの仕方ですが､
ほぼ同じと考えて大丈夫です｡
◆平均ﾍﾟｰｼﾞﾋﾞｭｰ
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ｱｸｾｽしてくれたお客様が
一人あたり､何ﾍﾟｰｼﾞを見てくれたかを表すﾃﾞｰﾀです｡
ｻｲﾄの作り方にもよりますが､
基本的には､お問い合わせなどのｱｸｼｮﾝを起こすお客様は
たくさんのﾍﾟｰｼﾞにｱｸｾｽします｡
ということは､この平均ﾍﾟｰｼﾞﾋﾞｭｰを上げることが､
お客様からの反応を上げるﾎﾟｲﾝﾄになります｡
◆直帰率
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ｱｸｾｽしてくれたにも関わらず､
ｱｸｾｽしたﾍﾟｰｼﾞのみ閲覧して､
何もしないでそのまま帰ってしまったお客様です｡
せっかくｱｸｾｽしてくれた大事なお客様です｡
一人でも多く､他のﾍﾟｰｼﾞに誘導しなければ､
もったいないですよね｡
100人ｱｸｾｽしてくれたのに､
90人がそのまま返ってしまったら､
意味がありません｡
少しでも､他のﾍﾟｰｼﾞに誘導しましょう｡
しかし､この直帰率が高い理由はいろいろな要因が考えられます｡
ｱｸｾｽしてくれたﾍﾟｰｼﾞ(通常はﾄｯﾌﾟﾍﾟｰｼﾞ)に
お客様の求めている情報がなかったり､
求めている情報だけど､
ﾍﾟｰｼﾞがわかりにくく､
次に何をしていいのかわからない場合など､
原因はいろいろ考えられます｡
まずは､わかりやすいﾍﾟｰｼﾞ
見やすいﾍﾟｰｼﾞを作ることから始めて下さい｡
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