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｢誰に(ﾀｰｹﾞｯﾄ)｣を決めましたら､
そのﾀｰｹﾞｯﾄに向けて【何を】伝えるかです｡
1.まずは､各ﾍﾟｰｼﾞにどんな内容を書き込むか､紙に書き出しましょう｡
各ﾍﾟｰｼﾞごとに､1枚の紙を用意します｡ﾍﾟｰｼﾞﾘｽﾄを作った時点で､
漠然と想像していた各ﾍﾟｰｼﾞの内容を､具体的に書き出していきます｡
頭で考えるだけでなく､紙に書き出すことによって､
ﾍﾟｰｼﾞの内容を深く考えることができます｡
例えば…
･会社の特徴
･こだわり
･貴重性
･実績
･ﾀｰｹﾞｯﾄに向けた情報
この時に注意しなければ行けないのが､
ﾀｰｹﾞｯﾄを意識することです｡
例えば､一般消費者向けにﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを作りたいのに､
難しい言葉や､会社の特徴ばかりを伝えても意味がありません｡
商品のこだわりや特徴を伝えることの方が､よっぽと重要になってきます｡
そのため､ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞを作るときは改めて自社の商品や
魅力を考えて見ることも大変重要です｡
ふだん当たり前と思っていることが､お客様の立場から考えると､
新しい利便性や特徴になるかもしれません｡
大まかでもいいので､どんなことを伝えたいかを意識します｡
みなさんはお客様に【何を】伝えますか?
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