ラクマスには、ホームページから直接お問い合わせができるフォームが、初めての方でも作成できるように、「お問い合わせページ」作成機能を備えています。これを使うことにより、項目を埋めるだけで、簡単にフォームが作成できます。
まずは、管理画面から新規ページをクリックし、編集ページを開きます。 |
「お問い合わせページ」では、簡単に作成するためにフォームの項目が変更できません。ページに表示される項目は・メールアドレス・お名前・件名・内容の4つとなります。
項目を追加したい場合は、高機能フォームをご利用ください。
まずは、お問い合わせページの上部に表示される本文を作成します。お客様がお問い合わせをしやすいように、会社のスタッフなどの写真を入れるのもオススメです。また、ここに電話番号を入れるのも一つの方法です。
お問合せフォームが利用された場合、入力された内容が「送信先アドレス」に入力したメールアドレスに送信されます。また、「自動返信する」に設定すると、送信されるメールのコピーが、お問合せフォームの利用者にも送信されます。
送信されるメールの件名は「送信メール件名」・本文は「送信メール雛型」で指定することができます。
②お問い合わせフォームに入力された内容を受け取りたいメールアドレスを記入します。 ↓ ③お客様へもお問い合わせフォームの内容を「送信する」「しない」を選びます。 ↓ ④⑤送信するメールの件名と本文を作成します。③で「自動返信」するとした場合、この内容がお客様にも届きます。 ↓ ⑥送信完了画面に表示されるページを作成します。お問い合わせを頂いたお礼文などを記入します。 |