ゴールデンウィーク休業のお知らせ ⇒ ⇒

お問合せ（お問合せフォーム）

ラクマスに関するご質問などございましたら、お電話・下記のお問い合せフォームから、
どうぞお気軽にお問合せください。

---------------------------------------------------------------------------------------------------

メールのセキュリティ強化の影響から、お使いのパソコンやメールソフトの状態によっては
独自ドメイン付属のメールの送信が最後まで完了しないケースが報告されております。

※独自ドメイン付属のメールアドレスは、「～@ドメイン名.com」などの形式の
メールアドレスとなります（例：~@racms.jp）

ラクマスでドメイン＆メールオプションを契約されているお客様の中で、上記のような症状が
発生している方がいらっしゃいましたら、ページ下部のお問い合わせフォームからご相談ください。

その際は、どのような状態か、表示されているエラーメッセージの
文章などについてもお伝えいただければ幸いです。

※メール送信のできない時には、お問い合わせフォームの内容欄にエラーメール内容を
記載いただきますと、こちらで受け取って確認することが 可能でございます。

※WindowsのOSの種類も併せてご連絡をお願いいたします。

---------------------------------------------------------------------------------------------------

 
平素はラクマスをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、電話サポートのお時間を制限して対応させていただいております。

■電話サポート■
平日　月・水・金曜日　10:30～12:00　13:30～16:00
お電話：045-350-4550

メールサポートは通常通り受付しております。
※ご返信に今までよりもお時間がかかる可能性がございます

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

ゴールデンウィークの休業日について

日頃は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

ラクマスは、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
4月27 日(土)～4月29日(月)、5月3日(金)～5月6日(月)

同期間中にいただいたお問い合わせ、ご入金の確認は 5月1日（水）の営業時間中、その後は5月7日（火）以降に順次対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

お問合せフォーム

お問合せ内容を確認し、後日担当者よりメールにて返答させていただきます。通常、お問合せいただいた翌日中にご返信いたします。（翌日が休業日の場合、翌営業日までとなります）