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新型コロナウイルスの影響に伴うお客様サポート窓口の対応について ⇒ ⇒

 

新型コロナウイルスの影響に伴うお客様サポート窓口の対応について

 お客様各位

平素はラクマスをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症による影響を受けられました
みなさまには心よりお見舞い申し上げます。

弊社では緊急事態宣言の発令を受け、電話サポートを一時休止と
させていただいておりましたが、緊急事態宣言が解除されましたので
電話サポートをお時間を短縮して試験的に再開させていただきます。

なお、今後の感染状況、政府・自治体の方針によっては、
弊社のサポート体制を再度変更する可能性もございます。

あらかじめご理解いただければ幸いです。

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■電話サポート■

電話サポート窓口については、試験的に短縮営業として、
再開させていただきます。

平日 月・水・金曜日 10:30~12:00 13:30~16:00

お電話:045-350-4550
FAX:045-350-4549

■メールサポート■

メール:support@racms.jp

お問い合わせフォーム↓
https://cms.racms.jp/contact/

※メール、フォームはともに通常通り受け付けております。

■ご入金確認について■
ご入金確認につきましては、数日間お時間をいただく可能性がございます。
余裕をもってご入金をお願いいたします。


大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


ラクマスの操作につきましては、
図解、動画で解説しましたご利用マニュアルもご用意しております。


よろしければご覧ください↓
http://manual.racms.jp/

よく頂くお問い合わせはこちらにございます↓
http://manual.racms.jp/question-list/

 


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