自社でHPを作成・更新できる! ホームページ作成・更新ツール【ラクマス】 | 安心の「電話&メールでのサポート」、「SEO対策機能」付きです。

 

 
 
 
 
 

新型コロナウイルスの影響に伴うお客様サポート窓口の対応について ⇒ ⇒

お客様各位

平素はラクマスをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症による影響を受けられました
みなさまには心よりお見舞い申し上げます。
さまざまな自粛が行われ、大変な状況ではございますが、感染拡大防止のため、もうしばらくは耐え忍ぶ日々が続くかと思います。

ラクマスのサポート窓口のあります神奈川県につきましても、
7日に発令された緊急事態宣言の対象地域となりました。

そのため、弊社ではサービスの運営継続ならびに
スタッフの安全確保を目的とした体制へ、
一時的に変更させていただきたいと思います。

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■電話サポート■
4月11日(土)~ 5月31日(日)

上記の期間、一時休止とさせていただきます。

※緊急事態宣言の延長に伴い、5月末まで休止を延長させていただきます。


■メールサポート■
メール:support@racms.jp

お問い合わせフォーム↓
https://cms.racms.jp/contact/

通常通り受付いたします。

※ご返信に今までよりもお時間がかかる可能性がございますが、
メールのサポートにつきましては通常通り対応いたしますので、
お気軽にお問い合わせください。


■ご入金確認について■
ご入金確認につきましては、数日間お時間をいただく可能性がございます。
余裕をもってご入金をお願いいたします。

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ラクマスの操作につきましては、
図解、動画で解説しましたご利用マニュアルも
ご用意しております。

よろしければご覧ください↓
http://manual.racms.jp/

よく頂くお問い合わせはこちらにございます↓
http://manual.racms.jp/question-list/

 

大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

耐え忍ぶ日々が続いておりますが、どうかお体に気をつけてお過ごし下さい。

 

 


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